Protection & Accompagnement
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PACK SERENITE SERENVYA
- Audit & Pré-validation du dossier : Vérification administrative des prérequis avant votre départ pour assurer votre éligibilité.
- Accompagnement à la souscription GPS : Assistance pas à pas lors du rendez-vous dédié pour valider votre protection d'assurance.
- Protocole de suivi au retour (J+1 / J+3) : Check-up téléphonique régulier et grille d'auto-évaluation dès votre descente d'avion.
- Assistance & Orientation 7j/7 : Un interlocuteur unique à votre écoute pour vous guider en cas de doute ou déclencher le protocole d'urgence.
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L'assurance dédiée au tourisme médical GLOBAL PROTECTIVE SOLUTIONS (GPS)
- Plafond de prise en charge : Jusqu'à 25 000 $ USD pour les frais chirurgicaux et médicaux imprévus.
- Couverture internationale : Prise en charge des complications hors UE et poursuite des garanties durant 180 jours (6 mois) après votre retour.
- Gestion des urgences : Assistance et coordination 24/7 en cas de réhospitalisation ou d'acte correctif.
- Souscription directe : Contrat individuel souscrit et réglé directement auprès de l'assureur tiers GPS.
PACK SERENITE SERENVYA
Ce qui est inclus dans le Pack Sérénité Serenvya (249 €):
Accompagnement & Dossier : Préparation administrative et audit de votre dossier avant votre départ pour assurer votre éligibilité.
Assistance à la souscription GPS : Prise en charge pas à pas lors du rendez-vous d'intégration pour souscrire votre couverture d'assurance internationale (plafond de 25 000 $ USD géré par GPS).
Protocole de suivi au retour : Check-up téléphonique dédié à votre retour (J+1 et J+3) avec grille d'auto-évaluation des symptômes.
Support & Coordination 7j/7 : Un interlocuteur unique pour vous orienter vers les professionnels de santé ou déclencher la procédure d'urgence avec l'assureur.
Kit du Voyageur Sérénité : Votre dossier médical numérisé et traduit, accompagné des fiches réflexes d'urgence au format papier et numérique.
Ce que SERENVYA vous propose:
- Accompagnement à la souscription d'une protection dédiée : Nous vous guidons dans la préparation de votre dossier pour souscrire une couverture internationale prenant en charge les frais médicaux et chirurgicaux imprévus liés à d'éventuelles complications.
- Sécurisation du suivi post-opératoire (180 jours) : Nous vous aidons à valider un contrat d'assurance actif dès votre séjour à l'étranger et maintenu durant les 6 mois (180 jours) suivant votre retour en France.
- Orientation vers un réseau d'urgence mondial : Nous intégrons dans votre parcours un accès à une assistance médicale disponible 24/7 partout dans le monde en cas de nécessité.
- Transparence et clarté budgétaire : Aucun coût caché. Nous vous présentons en toute clarté le fonctionnement des garanties et les plafonds de prise en charge avant le règlement direct auprès de l'assureur.
Comment cela fonctionne ?
Souscription guidée : Votre couverture est activée immédiatement après validation de votre souscription sur la plateforme sécurisée de notre partenaire et reliée à votre identité.
Assistance administrative dédiée : En cas d'imprévu, un simple contact auprès de notre service vous permet d'être orienté immédiatement et d'obtenir de l'aide pour constituer votre dossier auprès de l'assistance de l'assureur.
Coordination du suivi : Notre équipe vous accompagne dans le suivi administratif de vos démarches pour faciliter les échanges avec l'assureur et l'équipe médicale.
Gestion simplifiée : Aucun dossier CPAM à constituer : la prise en charge des frais couverte par la police d'assurance est gérée directement selon les conditions prévues par le contrat.
Notre engagement : Une préparation rigoureuse et un accompagnement humain à chaque étape de votre parcours.
Pourquoi nous ne sélectionnons que l'excellence:
Chez Serenvya, la sécurité est la priorité au cœur de notre accompagnement. Pour vous aider à préparer votre séjour dans les meilleures conditions et faciliter la souscription de votre couverture auprès de notre partenaire GPS, nous vous accompagnons uniquement dans le cadre de parcours de soins au sein d'établissements de santé répondant à des critères de qualité et de conformité rigoureux.
Notre Engagement Qualité & vos Prérequis d'éligibilité
⚠️ Prise en charge Sécurité sociale & rôle de nos servicesContenu :
Les interventions à visée esthétique réalisées hors de l'Union européenne ne sont pas prises en charge par la Sécurité sociale française. Nos prestations d'accompagnement ont pour objectif de structurer votre démarche et de vous guider dans la souscription d'une couverture financière dédiée aux complications auprès de notre partenaire.
📋 Éligibilité & standards des établissements
Pour que votre dossier soit éligible à l'accompagnement Serenvya et à la couverture GPS, les soins doivent être dispensés dans des établissements répondant à des normes de qualité et d'hygiène reconnues (telles que les certifications ISO ou JCI). Nous vérifions la conformité administrative de l'établissement avant de valider votre accompagnement.
🤝 Transparence & vérification des informations
Afin d'assurer la validité de votre contrat d'assurance auprès de GPS, nous veillons à la cohérence des informations transmises. Serenvya se réserve le droit de ne pas donner suite à un accompagnement en cas de non-conformité administrative ou de fausse déclaration susceptible d'annuler vos garanties d'assurance.
🛡️ Une protection mutuellement renforcée
Cette exigence sur la qualité du dossier est essentielle : elle vous assure d'aborder votre intervention dans un cadre structuré et d'optimiser l'acceptation de votre couverture d'assurance en cas de besoin.
GPS
GLOBAL PROTECTIVES SOLUTIONS
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Une couverture internationale spécialisée
Dans le cadre de notre accompagnement, nous vous guidons pas à pas pour souscrire le programme Global Protective Solutions (GPS), géré par le cabinet américain Custom Assurance Placements.
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Spécialité :
C'est l'un des rares programmes mondiaux conçus spécifiquement pour couvrir les complications liées aux interventions esthétiques réalisées à l'étranger (jusqu'à 180 jours post-opératoire).
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Souscription directe :
La souscription et le règlement de la police d'assurance s'effectuent directement sur la plateforme sécurisée de l'assureur au moment de votre dossier.
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Prise en charge :
En cas de complication, la gestion des garanties et des plafonds (jusqu'à 25 000 $) est assurée directement par GPS.
Les différentes Formules proposées par GPS
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Couverture SOLO - 1 Acte
- Prix Serenvya (Paiement immédiat) : 249 €
(Pour notre Pack Sérénité d'accompagnement complet)
- Estimation GPS (Paiement direct à l'assureur) : ~ 410 €*
(Montant indicatif à régler directement sur la plateforme sécurisée de GPS)
- Plafond de Protection : Jusqu'à 25 000 $ USD
- Durée du Suivi : 180 jours (6 mois)
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Couverture DUO - 2 Actes
- Prix Serenvya (Paiement immédiat) : 249 €
(Pour notre Pack Sérénité d'accompagnement complet)
- Estimation GPS (Paiement direct à l'assureur) : ~ 550 €*
(Montant indicatif à régler directement sur la plateforme sécurisée de GPS)
- Plafond de Protection : Jusqu'à 25 000 $ USD
- Durée du Suivi : 180 jours (6 mois)
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Couverture TRIO - 3 Actes
- Prix Serenvya (Paiement immédiat) : 249 €
(Pour notre Pack Sérénité d'accompagnement complet)
- Estimation GPS (Paiement direct à l'assureur) : ~ 696 €*
(Montant indicatif à régler directement sur la plateforme sécurisée de GPS)
- Plafond de Protection : Jusqu'à 25 000 $ USD
- Durée du Suivi : 180 jours (6 mois)
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Couverture QUATTRO - Maximum 4 Actes
- Prix Serenvya (Paiement immédiat) : 249 €
(Pour notre Pack Sérénité d'accompagnement complet)
- Estimation GPS (Paiement direct à l'assureur) : ~ 790 €*
(Montant indicatif à régler directement sur la plateforme sécurisée de GPS)
- Plafond de Protection : Jusqu'à 25 000 $ USD
- Durée du Suivi : 180 jours (6 mois)
Prenez le temps de lire, si vous ne trouvez pas votre réponse, contactez-nous
Questions fréquentes
Quels types de chirurgies esthétiques sont couverts ?
Nous assurons la majorité des chirurgies esthétiques à l'étranger, y compris le dentaire, les chirurgies du visage, les implants capillaires, les chirurgies du corps et des mains, les interventions de lifting et de contournement, les injections botox... Mais aussi des chirurgie plus lourdes telles que Bypass, abdominoplastie etc.
Comment fonctionne l'assistance en cas de complication ?
Notre équipe de conseillers intervient immédiatement pour vous accompagner dans la gestion des documents médicaux et la coordination avec les établissements de santé étrangers. Si les complications s'avèrent plus urgentes, nous nous assurons que les services médicaux en France vous prennent en charge. En cas, d'avance de frais de votre part, nous déclenchons immédiatement votre dossier d'assurance afin qu'il soit directement pris en charge par notre partenaire d'assurance Global Protective Solutions. Serenvya vous accompagne dans toutes les démarches, vous n'êtes jamais seul(e)s.
Quels sont les délais de prise en charge ?
La prise en charge est immédiate. Notre partenaire assurance GPS vous couvre dès le jour du départ à l'aéroport, en cas d'imprévu (vol annulé par exemple), complication lors de l'intervention dans le pays où se trouve la clinique (principalement pays hors UE) et après l'intervention chirurgicale pendant 6 mois après la date d'intervention. Nous vous accompagnons pendant toute la durée de votre séjour et assurons une continuité de soins optimale. A la moindre interrogation, nous sommes là !
Est-ce que l'assurance couvre les frais de transport ?
Oui, GPS propose une couverture des frais de transport aérien en cas d'urgence médicale ou de complications post-opératoires nécessitant une hospitalisation prolongée, ou en cas d'obligation de retour dans le pays de l'intervention.
Pourquoi choisir les forfaits combinés de GPS ?
Combinez vos interventions en un seul séjour pour optimiser vos coûts, les tarifs de GPS étant dégressifs selon le nombre d'interventions.
Ne payez qu'une fois les frais de dossiers de notre Pack Sérénité.
Economisez Temps & Budget.